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技術営業職の仕事

技術営業職の仕事内容


お客様がつくりたいものを実現させる

弊社の技術営業担当として、お客様への提案営業を担当していただきます。 メインの金型製作だけではなく、切削や注型などの協力会社の技術も併せてお客様へ加工方法などを提案し、お客様の作りたいものを実現させるお手伝いをしていきます。


 〈主な仕事内容〉

  • ・HPからの新規問合せの対応
  • ・既存顧客からの問合せ対応
  • ・お客様との製作についての打合せ
  • ・製造部と製作方法についての打合せ
  • ・見積や製作にかかわる資料作成
  • ・受注から納品までのフォロー
  • ・展示会に出展などの広報業務
  • ・納品物の測定・検査
  • ・新規顧客開拓

試作は製品になるまででとても大切な過程で、様々な問題が起こりうるため、それを解決しながらものづくりを進めていくことは容易なことではありません。しかし、「自分たちが関わっていい製品ができた」と感じた時や、「世の中に出て使っている人の役に立っている」場面を見た時は、この仕事に携わってよかったと心の底から思える瞬間があります。

営業はお客様と接する機会が多いため、最先端のものづくりをするお客様と一緒にものを作り上げていくことで、自社の技術力も上がり、自分自身としても成長していくことを実感できるはずです。

技術営業職にはその技術やサービスを多くの人に知ってもらい自社の事業で社会の役に立つことを実施していってほしいと考えています。




一日の流れ


技術営業職のSさんの一日に密着しました。
弊社の技術営業職は毎日毎日違った動きになることが多く、じっくりと資料作成や見積書作成に取り組める日もあれば外出でほぼ出ずっぱりということもあります。今回はそんな技術営業職の、少し忙しかった一日をご紹介します。

  • 8:30

    出社

    メールチェック・一日のスケジュール確認

  • 9:00

    社内技術者との打ち合わせ

    お問合せいただいたお客様への提案に向けた工法確認や、受注済みの案件の進捗確認を行います。
    自分の知識だけでは分からないこと、製作について不明な点がある場合はここでしっかりと確認を行い、お客様へ提案する内容を固めます。

  • 10:00

    休憩

    10分間の休憩があります。お茶を飲みながらゆっくりしたりします。

  • 10:10

    成形品の測定・検査

    製造部から上がってきたトライ成形品の測定、検査を行います。
    寸法にずれがないか、外観に問題がないかなど、お客様へ納品する前にしっかりと現物を確認します。検品するものがたくさんある場合はパートさんにお願いすることも。    

  • 11:00

    納品

    先ほど測定したものと図面を持って、実際にお客様のところへ納品に行き現物を確認していただきます。
    基本的には発送することがほとんどですが、近い場合などは直納することもあったりします。対応の仕方はお客様によって様々です。

  • 12:00

    帰社・昼食

    帰社後、昼食をとります。会社のラウンジで食べる人がほとんど。
    数年前にリフォームしたばかりなのでとてもきれいな空間です。福利厚生としてインスタントの味噌汁が飲めます。昼食をとった後は午後の始業時間まで動画を見ている人や寝ている人もおり、みんな思い思いの時間を過ごしてリフレッシュしています。

  • 12:50

    お客様との打ち合わせ

    Webでお客様と製作についての打合せを行います。
    午前中に製造部の技術者と打ち合わせた内容を基に製作について内容の確認や加工方法などの提案を行ったりします。複雑な案件の時は社内技術者が同席することもあります。

  • 15:00

    休憩

    15時休憩です。おやつが出ることもあります。

  • 15:10

    問合せ対応・見積書作成

    午前中にHPより新規に問合せをいただいた内容を確認し、見積書を作成していきます。
    基本的には午前中にきた問合せは当日中、午後にきたものは翌日午前中までに見積書提出となるべく早めの対応を心掛けています。また、既存のお客様とのやり取りも同時に進めていきます。お客様とやり取りをするにあたって、営業資料が必要な場合は作成することも。お客様に寄り添った提案を行っていきます。

  • 17:30

    終礼・退社

    社内の今日一日の工程や今後の予定を社員全員で振り返ります。
    納期に問題がないかもこの時に改めて確認。問題がありそうであれば社内の工程を確認し、予定を組みなおしたりもします。特に問題がなければ終礼後、退社します。







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