1顧客に対する行動指針

お客様に信頼していただき、「ありがとう」と感謝されるような仕事をするために、私たちは以下のことを実施します。

● 納期は厳守し、余裕をもって対応します

● 回答は迅速かつ丁寧に行います

● お客様が求めていることを理解し、寄り添って業務を遂行します

● 挨拶や電話対応などは心を込めて行います

● お客様に満足していただける仕事をするために、社員全員が技術研鑽に努めます

● 求められている質の「一歩上」を目指します

2製品に対する行動指針

私たちは、お客様に喜ばれ、社会に評価されるようなものづくりをするために、以下のことを実施します。

● 「適正な品質」で製作します

● 品質保証ができる体制を構築します

● 工具、機械、材料、工法について、常に最新情報を収集し、社内の技術向上に努めます

● ものづくりは計画に基づいて実施します

● 環境に配慮した素材、工法でのものづくりを推進します

3会社組織に対する行動指針

私たちは、個人では達成できないような目標を組織として達成し、社会に役立つ事業を行っていきます。組織がより強力に機能するために、以下のことを実施します。

● ルールや期限を守り、お互いの信頼を構築します

● 仲間が良いことを行ったときには、賛辞を送り、感謝の気持ちを伝え合います

● 間違った行動には、気づきを与え修正することで共に成長していきます

● 会社の成長のために気づいたことを提案します

● 仲間の業務に関心を持ち、業務遂行状況の把握に努めます

● 各々のスキルを見える化し、お互いができることを確認し合います

● 年間スケジュールを作成し、イベントには組織を挙げて挑戦していきます

● 社員一丸となって、組織としての目標達成を実現します

4社員に対する行動指針

私たちは各々が自分の仕事に誇りをもち、成長できる職場環境を作ります。社員全員が協力し合い、自己と会社を発展させていくために以下のことを実施します。

● 互いに協力しながら業務を遂行していきます

● 仲間の言葉や意見に親身に耳を傾け、理解する努力をします

● 報告、連絡、相談を漏れなく行います

● 作業を標準化し、効率的に仕事ができるよう工夫します

● 全社員が成長できるよう、自分の得意な技術や知識を共有します

● 新人教育を重点項目として全社員で取り組みます

● 働く環境を常に見直し、5Sや改善活動を行います

● 常に危険を予測し、安全に作業を行います

5社会や地域に対する会社の姿勢と考え方

地域の企業や、近隣住人とのコミュニケーションを大切にし、社会的に評価されるような行動ができるよう、以下のことを実施します。

● 挨拶をしっかり行います

● 身だしなみを整え、相手に気持ちよく接してもらえるよう心がけます

● 正しい倫理観で行動します

● 他人の悪口や悪い印象を与える噂話をしません

● 社外の人と接する際は、感謝と謙虚な姿勢で接します

● 社外からのクレームに対しては、真摯に向き合います

● オープンファクトリーなど、自社事業を知ってもらう機会を設けます